ระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทรคืออะไร?

ระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทร เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำอย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบนี้จะใช้หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าในการสะสมแต้ม ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องพกบัตรสมาชิกหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม นอกจากนี้ ระบบนี้ยังมีฟีเจอร์ที่หลากหลาย เช่น การแลกของรางวัล คูปองโปรโมชั่น และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้ระบบสะสมแต้มดิจิทัลด้วยเบอร์โทรนั้นมีข้อดีหลายประการ เช่น ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่ เนื่องจากลูกค้าประจำสามารถสร้างรายได้ให้กับธุรกิจได้มากถึง 80% และการเพิ่มลูกค้าประจำใช้งบการตลาดน้อยกว่าการหาลูกค้าใหม่ถึง 5-25 เท่า นอกจากนี้ ระบบยังรองรับการทำ personalized marketing ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น SMS, E-Mail และ LINE ซึ่งทำให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ในส่วนของการจัดการข้อมูลลูกค้า ระบบนี้ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลสมาชิกและวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถสร้างรายงานสถิติที่สำคัญ เช่น RFM Analysis ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทำให้สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสุดท้าย ระบบนี้ยังมีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐาน ISO 27001:2022 และ PDPA Data Privacy ทำให้ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของลูกค้าจะได้รับการปกป้องอย่างดี

เรียนรู้เพิ่มเติม